Перед тем, как писать о восстановлении, вы должны быть уверены, что эмейл отвязан / привязан не ваш ( Проверьте /restoreaccess при входе в игру )
Убедившись в отсутствии доступа к аккаунту переходите по данной ссылке: Анкета по восстановлению.
Критерии по восстановлению:
- 3 игровой уровень;
- Отсутствие серьезных нарушений(неоднократное читерство и т.д).
Если доступ к аккаунту удалось восстановить без привязки эмейла, но на нём висит блокировка, то за разбаном можете обратиться к администратору, выдавшему наказание (Если админ снялся, то к любому 6+ уровню).