Instructors » FAQ для сотрудников автошколы | Samp-Rp Форум

Instructors » FAQ для сотрудников автошколы

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Gveedo_Quiller

Пользователь
05.01.2017
9 612
51 531
FAQ для сотрудников автошколы



Должности сотрудников Автошколы

» Управляющий - 10 ранг.
» Директор - 9 ранг.
» Ст.Менеджер - 8 ранг.
» Мл.Менеджер - 7 ранг.
» Координатор - 6 ранг.
» Инструктор - 5 ранг.
» Мл.Инструктор - 4 ранг.
» Экзаменатор - 3 ранг.
» Консультант - 2 ранг.

» Стажёр - 1 ранг.



Обязанности сотрудников

1. Стажёр
» Обучаться у коллег навыкам работы;
» Не покидать офис в рабочее время без разрешения;
» Обучать граждан вождению, объяснять ПДД, принимать теоретический экзамен по вождению.

2. Консультант
» Обучаться у коллег навыкам работы;
» В рабочее время находиться в офисе;
» Обучать граждан вождению, объяснять ПДД, принимать теоретический экзамен по вождению.
» Выдавать водительские права;

3. Экзаменатор
» В рабочее время находиться в офисе;
» Отвечать на вопросы граждан по поводу лицензий;
» Выдавать водительские права, лицензии на морской транспорт и рыболовство.

4. Мл. Инструктор
» В рабочее время находиться в офисе;
» Обучать граждан вождению, объяснять ПДД, принимать теоретический экзамен по вождению;
» Выдавать водительские права, лицензии на морской и воздушный транспорт, на рыболовство и оружие;
» Помогать младшему персоналу;
» Выезжать на вызовы гос. структур в целях продажи лицензий.

5. Инструктор
» В рабочее время находиться в офисе;
» Обучать граждан вождению, объяснять ПДД, принимать теоретический экзамен по вождению;
» Выдавать все виды лицензий;
» Помогать младшему персоналу;
» Выезжать на вызовы гос. структур в целях продажи лицензий.

6. Координатор
» В рабочее время находиться в офисе;
» Обучать граждан вождению, объяснять ПДД, принимать теоретический экзамен по вождению;
» Отвечать на вопросы граждан, касающиеся вашей профессии;
» Выдавать все виды лицензий;
» Следить за младшим персоналом и парковкой.

7. Мл. Менеджер
» Пользоваться государственной волной;
» В рабочее время находиться в офисе;
» Обучать граждан вождению, объяснять ПДД;
» Отвечать на вопросы граждан, касающиеся вашей профессии;
» Отвечать на вопросы граждан по поводу лицензий;
» Выдача всех видов лицензий;
» Следить за работой младших рангов, помогать сотрудникам Автошколы в выполнении их прямых обязанностей. Ставить в известность управляющего, если были замечены какие-либо нарушения.
» Повышать или понижать сотрудников при необходимости.

8. Cт. Менеджер
» Пользоваться государственной волной.
» В рабочее время находиться в офисе.
» Обучать граждан вождению, объяснять ПДД.
» Отвечать на вопросы граждан, касающиеся вашей профессии.
» Выдать все виды лицензий.
» Следить за общей обстановкой в организации.
» Повышать, понижать и увольнять сотрудников при необходимости.

9. Директор
» Пользоваться государственной волной.
» В рабочее время находиться в офисе.
» Обучать граждан вождению, объяснять ПДД.
» Отвечать на вопросы граждан, касающиеся вашей профессии.
» Выдает все виды лицензий.
» Следить за работой всех сотрудников.
» Повышать, понижать и увольнять сотрудников при необходимости.

» Проводить собеседования на стажировку в Автошколу.



Правила выдачи лицензий

Выдача лицензии на право управления наземным транспортном:
» Приемлемое Role Plаy отыгрывание выдачи лицензии.
» Узнать у клиента, какой вид экзамена его интересует, практический или теоретический.
» Провести практический либо теоретический экзамен для клиента.
» Уведомить клиента о том, что лицензию могут изъять за игнорирование спец. сигналов, неположенную парковку и езду по встречной полосе.

Выдача лицензии на право управления водным транспортном:
» Приемлемое Role Plаy отыгрывание выдачи лицензии.
» Узнать у клиента, умеет ли он управлять катером, перед выдачей лицензии.
» Уведомить клиента о том, что плаванье в прилегающим к Армии водам, запрещено.
» Уведомить клиента о том, что лицензию могут изъять за проникновение на территорию Армии, а так же уход от Полиции.

Выдача лицензии на право управления воздушным транспортном:
» Приемлемое Role Plаy отыгрывание выдачи лицензии.
» Узнать у клиента, умеет ли он управлять вертолётом, перед выдачей лицензии и предложить курс обучения.
» Уведомить клиента о том, что полёты запрещены над охраняемыми территориями Армий.
» Уведомить клиента о том, что лицензию могут изъять за неправильную парковку вертолёта.

Выдача лицензии на право ношения огнестрельного оружия:
» Приемлемое Role Plаy отыгрывание выдачи лицензии.
» Узнать цели у клиента, для которых он приобретает лицензию.
» Узнать текущее место работы клиента, перед продажей лицензии.
» Уведомить клиента о том, что лицензию могут изъять за стрельбу в общественных местах и вооруженные нападения.

Выдача лицензии на право легальной рыбалки:
» Приемлемое Role Plаy отыгрывание выдачи лицензии.
» Узнать у клиента, знакомы ли ему места для рыбалки.
» Уведомить клиента, что товары для рыбаков имеются в любом магазине 24-7.
» Уведомить клиента, что лицензию могут изъять за рыболовство в охраняемых зонах.

Выдача лицензии на право легального бизнеса:
» Приемлемое Role Plаy отыгрывание выдачи лицензии.
» Уточнить название бизнеса на который оформляется лицензия.
» Уточнить дату приобретения бизнеса владельцем.
» Посетить здание бизнеса и удостовериться в отсутствии серьезных нарушений (пожарная безопасность, санитарные нормы и т.д.).
» Уведомить клиента о том, что лицензия может быть изъята из-за высокой стоимости товара.




Расценки на лицензии

Водительские права:
» Для граждан проживающих в штате от 1 до 2-х лет: 500 вирт и теоретический экзамен.
» Для граждан проживающих в штате от 3-х до 5-ти лет: 5.000 вирт и теоретический экзамен.
» Для граждан проживающих в штате от 6-ти до 15-ти лет: 10.000 вирт и теоретический экзамен.
» Для граждан проживающих в штате от 16-ти лет: 30.000 вирт и теоретический экзамен.



Лицензия на рыболовство: 2.000 вирт и правила рыбной ловли.
Лицензия на воздушный транспорт: 10.000 вирт и правила управления.
Лицензия на морской транспорт: 5.000 вирт и правила управления.
Лицензия на оружие: 50.000 вирт и правила пользования оружием. ( доступна с 3 игрового уровня )

Лицензия на бизнес: 100.000 вирт и проверка бизнеса на отсутствие нарушений.



Зарплата
Стажер [1 ранг] — 8.500 лимит в час.
Консультант [2 ранг] — 9.000 + 10% от стоимости лицензии | 15.000 лимит за час
Экзаменатор [3 ранг] — 9.500 + 11% от стоимости лицензии | 16.000 лимит за час
Младший инструктор [4 ранг] — 10.000 + 12% от стоимости лицензии | 17.000 лимит за час
Инструктор [5 ранг] — 10.500 + 13% от стоимости лицензии | 18.000 лимит за час
Координатор [6 ранг] — 11.000 + 14% от стоимости лицензии | 19.000 лимит за час
Младший менеджер [7 ранг] — 11.500 + 15% от стоимости лицензии | 20.000 лимит за час
Старший менеджер [8 ранг] — 12.000 + 16% от стоимости лицензии + 5% со всех проданных другими сотрудниками | 23.000 лимит за час
Директор [9 ранг] — 12.500 + 18% от стоимости лицензии + 8% со всех проданных другими сотрудниками | 25.000 лимит за час
Управляющий [10 ранг] — 13.000 + 20% от стоимости лицензии + 10% со всех проданных другими сотрудниками | 30.000 лимит за час




Команды
» /instopen — поднять шлагбаум на приватной стоянке.
» /givelicense [ID] — команда для выдачи лицензии.
» /uninvite [ID] [Причина] — уволить сотрудника.
» /invite — принять сотрудника.
» /giverank [ID] [Rank] — повысить или понизить сотрудника.
» /members — список сотрудников онлайн.
» /offmembers — список сотрудников оффлайн.
» /gov — гос.новости [ доступно с 7 ранга ].
» /dep — чат департамента [ доступно со 2 ранга ].
» /f, /r — чат фракции.
» /fb и /rb — нон-рп чат фракции ( скобки ставятся сами, при написании в данный чат ).
» /pdd — Правила Дорожного Движения.

» /paycheck — накопляемость заработной платы.



Квест « Тренер »

Задание №1: Вступить в Автошколу ( иметь 7 lvl ). Награда: 500 вирт.
Задание №2: Провести 20 уроков по вождению ( длительность не менее 60 сек ). Награда: 1 000 вирт.
Задание №3: Выдать 100 водительских удостоверений. Награда: 1 000 вирт.
Задание №4: Выдать 100 лицензий на рыболовство. Награда: 1 000 вирт.
Задание №5: Выдать 100 лицензий на морской транспорт. Награда: 1 000 вирт.
Задание №6: Выдать 100 лицензий на воздушный транспорт. Награда: 1 000 вирт.
Задание №7: Выдать 50 лицензий на оружие. Награда: 1 000 вирт.
Задание №8: Выдать 5 лицензий на бизнес. Награда: 100 000 вирт.




Role Play термины

Role Play - реальная игра, реальное поведение, игра по ролям;
OOC - вся информация, которая относится к реальному миру (пишется в /b чат );
IC - вся информация, относящаяся к виртуальному миру.

Deathmatch ( DM ) - убийство без IC причины;
Driveby ( DB ) - убийство транспортом;
Spawn Kill ( SK ) - убийство на месте возрождения;
Team Kill ( TK ) - убийство члена своей команды;
Metagaming ( MG ) - использование ООС информации в IC;
Powergaming ( PG ) - воображение из себя супергероя ( например: драка 1х3 );
Revenge Kill ( RK ) - убийство игрока с целью мести;
Repeat Kill - намеренное повторное убийство одного и того же игрока;
Character Kill - убийство с целью полностью ликвидировать какого-либо персонажа, участвующего в игре;
Bunnyhopping ( BH ) - прыгать, чтобы быстрее передвигаться;




Role Play отыгровка

Выдача водительских прав:
Вы: Здравствуйте. Я, сотрудник автошколы, Имя Фамилия. Чем могу помочь?
Клиент: Мне бы водительские права.
Вы: Хорошо, ваши документы.
Клиент: показывает паспорт
Вы: Хорошо, я задам вам несколько вопросов по теории, вы готовы?
Клиент: Да.
Вы: Вопрос №1: Какая максимальная скорость в жилых зонах?
Клиент: Ответ: 30 км/ч
Вы: Вопрос №2: Какая максимальная скорость в городе?
Клиент: Ответ: 50 км/ч.
Вы: Вопрос №3: Какая максимальная скорость за городом?
Клиент: Ответ: Не ограничено.
Вы: Вы сдали экзамен и можете получить ваши права.
/me Папка с лицензиями на столе
/me открыл папку и достал бланк лицензии
/me заполнил бланк на выдачу водительских прав
/me поставил подпись и штамп
/me передал лицензию клиенту
Можете задать другие вопросы для граждан:
1. Ваши действия при ДТП? Ответ: Вызвать полицейских, при необходимости мед. помощь и ждать их приезда.
2. Можно ли останавливаться на проезжей части? Ответ: Запрещено.
3. Если вы позади себя увидите автомобиль со включенной мигалкой, что вы должны сделать? Ответ: Снизить скорость и прижаться к обочине, по требованию остановиться.
4. С какой стороны разрешён обгон транспортного средства? Ответ: С левой стороны.
5. Что должно находиться в каждой машине? Ответ: Аптечка и огнетушитель.
Выдача лицензии на рыболовство:
Вы: Здравствуйте. Я, сотрудник автошколы, Имя Фамилия. Чем могу помочь?
Клиент: Мне бы лицензию на рыболовство.
Вы: Хорошо, ваши документы.
Клиент: показывает паспорт
Вы: Стоимость данной услуги составит 2000 вирт. Вы согласны?
Клиент: Согласен.
Вы: Можно ли рыбачить с лодки?
Клиент: Да, можно.
/me открыл папку и достал бланк лицензии
/me заполнил бланк
/me поставил подпись и штамп
/me передал лицензию клиенту
Выдача лицензии на водный транспорт:
Вы: Здравствуйте. Я, сотрудник автошколы, Имя Фамилия. Чем могу помочь?
Клиент: Мне бы лицензию на водный транспорт.
Вы: Хорошо, можно ваш паспорт?
Клиент: показывает паспорт
Вы: Хорошо, я задам вам 2 вопроса.
Вы: Вопрос №1: Где запрещено плавать на лодке?
Клиент: Ответ: На охраняемых зонах.
Вы: Вопрос №2: В каких местах можно пришвартовать лодку?
Клиент: Ответ: На пристани.
Вы: Хорошо, вы сдали экзамен и можете получить вашу лицензию.
/me открыл папку и достал бланк лицензии
/me заполнил бланк
/me поставил подпись и штамп
/me передал лицензию клиенту
Выдача лицензии на воздушный транспорт:
Вы: Здравствуйте. Я, сотрудник автошколы, Имя Фамилия. Чем могу помочь?
Клиент: Мне бы лицензию на воздушный транспорт
Вы: Хорошо, можно ваш паспорт?
Клиент: показывает паспорт
Вы: Хорошо, я задам вам 2 вопроса.
Вы: Где запрещены полеты?
Клиент: Над военными базами.
Вы: В каких местах разрешена парковка вертолета?
Клиент: На специальных вертолетных площадках.
/me открыл папку и достал бланк лицензии
/me заполнил бланк
/me поставил подпись и штамп
/me передал лицензию клиенту
Выдача лицензии на право ношения оружия:
Вы: Здравствуйте. Я, сотрудник автошколы, Имя Фамилия. Чем могу помочь?
Клиент: Мне бы лицензию на оружие.
Вы: Хорошо, я задам вам 2 вопроса.
Вы: Зачем вам оружие?
Клиент: Для самообороны.
Вы: У вас есть опыт владения оружием?
Клиент: Есть.
Вы: Хорошо, лицензия стоит 50.000 вирт. Вы согласны?
Клиент: Согласен.
/me открыл папку и достал бланк лицензии
/me заполнил бланк
/me поставил подпись и штамп
/me передал лицензию клиенту
спросить, мед.карту, паспорт, выписку из тира
Выдача лицензии на бизнес:
Вы: Здравствуйте. Я, сотрудник автошколы, Имя Фамилия. Чем могу помочь?
Клиент: Мне бы лицензию на бизнес.
Вы: Хорошо, можно ваш паспорт?
Клиент: показывает паспорт
Вы: Какой у вас бизнес?
Клиент: Магазин Julias 24 на 7
Вы: Хорошо, лицензия стоит 100.000 вирт. Вы согласны?
Клиент: Согласен.
/me открыл папку и достал бланк лицензии
/me внес данные о бизнесе и его владельце
/me поставил подпись и штамп
/me передал лицензию клиенту



Правила парковки личного транспорта



Дресс-Код


(c) Gveedo_Quiller
 
Последнее редактирование модератором:
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.